“我家的空調換個電容，維修人員要收600元，我給了400多元錢。沒看到收費清單。空調收費太亂了！”市民朱女士發牢騷，埋怨空調收費有點“不清白”。連日來，不少市民致電本報，表示對空調維修收費不理解，到底有沒有被“宰”？維修空調有沒有標準收費？記者找到一名從事空調維修的專業人員，他提供了一份維修價格清單，但“這并不是統一收費標準，僅供市民參考之用。”

　　熊輝(化名)從事了多年空調維修工作，曾在多個品牌空調售后服務部工作。“空調維修是個季節性很強的工作，一般的家庭都只在冬季和夏季使用空調，加起來不超過半年。其他時候修空調的生意基本是零。”熊輝說，“很多人認為維修費用就是零件成本加一些利潤，其實不對。”

　　空調在保修期內，所有的維修都是免費的，但過了保修期則是收費維修。“維修費用包括上門費、季度費、高空作業費等，夏天還有高溫費。”熊輝說，“因為其他春秋兩季空調維修基本休業，但維修人員的工資還要照發，所以在維修旺季需要加收季度費。”對于高空作業費，熊輝說：“我好幾個朋友都是修空調時摔下樓，死的死，傷的傷，危險性很高。”

　　熊輝說，很多人對收費不理解，主要是因為很多維修人員在收費時沒有出具詳細收費清單，“專業的空調維修機構在這個方面很嚴格，有些私人維修店沒有做到。”

　　最不靠譜的維修人員是哪些？熊輝說，空調維修人員的素質參差不齊，就算是專業的維修機構，也有個別維修人員私自亂收費，但最不能相信的就是“游擊隊”。“游擊隊就是那些騎摩托車或三輪車走街串巷的維修人員，很多人收了錢就跑了，沒修好也不負責。很多游擊隊都存在亂收費、亂修理的情況。”

　　熊輝提醒市民，空調維修人員登門后，最好要求他出具工作證件、維修清單和正規的維修發票等，“有的空調售后公司人員不夠，臨時向社會招聘維修人員，穿上工作服就上崗，每天給他一些工資。很多臨聘人員趁機多撈一把，即使修得不好也不管，一離開就不負責任了。”

　　熊輝提供了某家電維修部的結算標準，各種維修項目都有明確的收費額度。“各種品牌空調售后服務價格基本上差不多，上下浮動10到20元。這不是統一的收費標準，只能作為參考。”

　　記者發現，不同的維修店在相同維修項目上收費并不一樣，如“移機費”這一項，熊輝提供的項目表上顯示，1.5匹的壁掛式空調移機費用為200元，記者詢問多家維修店，最貴的達到400多元，其中包含移機費150元和運費、加氟費等項目，最少的則只有100元，且包含全部項目。