京樂企服(京樂機電)20年中央空調維修服務，服務電話：400-898-1819 我們提供專業的中央空調維修、中央空調清洗、中央空調保養、中央空調安裝、中央空調改造業務。

天津地區中央空調維修售后服務電話-20年空調行業經驗

尊敬的耶魯用戶：您好！

耶魯門鎖售后維修服務中心設有專門的24小時人工客服熱線：400-898-1819（溫馨提示，點此號碼撥打），365天7*24小時服務，您只需需要撥打我們的服務熱線客戶代表為您提供專業的產品、技術、使用、售后服務等方面的咨詢。

服務項目：

1、整理客戶資料，建立客戶檔案。 業務部門應在兩到三個工作日內整理客戶的相關資料并建立檔案，放入檔案袋。 客戶相關信息包括：客戶姓名、地址、電話號碼、

維修日期、產品、型號、維修項目、維修周期、下次維修周期、客戶希望的服務、在我公司的維修記錄（詳見《客戶檔案基本信息表》）。

2、根據客戶檔案資料，調研客戶需求。 業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對門鎖維修及相關服務的需求，找出“下次”服務。

服務內容，如通知客戶定期維修、通知客戶參加公司社會活動、通知公司優惠活動、通知客戶進廠維修或免費檢測等。

3、電話、信函聯系客戶，進行后續服務

耶魯維修或保養服務費

在保修期內，如屬產品質量問題或安裝問題，我司將提供免費服務，但下列情況不在保修范圍內，我司將實行有償服務：

(1) 因用戶自行拆卸或非特約維修單位拆卸造成的損壞；

(2) 因用戶自行運輸、保管不當或未按使用說明造成的損壞；

(3) 主要元器件超過相應的保修期；

(4) 因不可抗力（如自然災害、人為門鎖無法正常使用等）造成的損壞。

因上述情況引起的維修，由您承擔配件費用及維修人工費，普通配件以市場價為準。

專用門鎖配件以我司提供的售后配件價格為準，所有收取的維修費用我司將開具發票或收據。

耶魯門鎖全面技術儲備：系統運行故障涉及硬件、軟件、網絡、數據庫等多個方面

該技術要求系統工程師具有較高的技術素質。 我公司技術力量雄厚，人力資源充足，可為企業提供各種技術服務。

用心服務：我們奉行“一切以客戶為中心”的服務理念。 先進的管理體系和完善的服務體系確保我們能夠及時高效地提供服務，大程度保證網絡系統的穩定性，為產品的正常運行提供有力保障。

豐富的經驗：我們了解門鎖系統故障的規律和特點，因此可以提供更有針對性的服務，防患于未然，盡大努力確保耶魯的長期運營。

維護服務行為準則

1、所有維修人員在維修施工時必須穿著公司統一制作的工作服，不得有任何破損。

2、維修組人員必須佩帶個人胸牌，所有工具應放在工具箱內。

3、在為客戶服務過程中，所有維修隊施工人員應言談舉止得體。 進入社區后，要注意體現公司形象，走路要整齊。

4、禮貌地回答客戶的問題并主動出示證件。 為了證明身份天津地區中央空調維修售后服務電話，可以證明預約時間或電話。

5、進屋后，應禮貌地請顧客出示保修卡。 如果客戶找不到，則購買時間為保修開始時間，保修到期日計算。 如果超過保修期，應禮貌地向客戶說明需要付費維修。

6、維修前請對客戶進行遮蓋保護，保護好客戶的地板，避免污染。

7、保養完畢后，應清理干凈所有雜物和余料。

8、離開前向客戶說明保養后使用注意事項。

耶魯門鎖常見問題解答

1、門鎖是智能產品，不會操作怎么辦？

語音提示+說明書，簡單易學。

真人語音提示操作，按照提示操作即可，簡單易學。 專業的安裝人員會在您安裝門鎖的第一時間教您如何使用門鎖，并提供詳細的說明天津地區中央空調維修售后服務電話，讓老人和孩子都能輕松使用。

2.安裝時觸摸鍵盤無反應

1、首先檢查電池正負極是否接反，電池電量是否充足。

2、排除上述情況，需重新拆下鎖具，檢查鎖體的電線是否被擠壓，然后重新接線。

3、工作模式是否設置為指紋模式。

3.按鍵無反應，提示燈不亮

1、當門鎖電量快耗盡時，會發出低電壓報警。 這時候記得換一塊新電池。 一般報警提示后，還有80次開鎖，但為了防止意外，還是盡快開鎖為好。 更換更好。

2、使用半年或一年時，打開電池蓋檢查電池情況，防止電液腐蝕電路板，特別是南方一些空氣比較潮濕的城市，你應該多注意。

四、

顯示提示鎖定

如果多次輸入密碼或指紋不正確導致面板被鎖定，類似于手機解鎖，靜靜等待約3-5分鐘，鎖將自動解鎖。

但是與手機不同的是，門鎖系統是有防盜設置的，所以不要想著暴力解鎖。

五人制，

防盜門有問題，會影響門鎖嗎？

如果門因受潮或其他情況而變形或門框下垂天津地區中央空調維修售后服務電話-20年空調行業經驗，組合式插銷進入門框盒的摩擦力會過大而無法完全伸展。 這時要調整好門鎖板的位置，否則門鎖也會變形，出現問題！

六，

指紋讀取感覺有點慢

使用一段時間后，門鎖反應有些遲鈍。 如果表面有污垢或手指脫皮，找一塊干凈干燥的軟布輕輕擦拭幾下，然后重試，或重新錄入指紋。

門鎖是未來的剛需，大家在使用方便的同時，也要多多了解，才能用的更順手。

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